一、400業務的主要作用
1、400可以綁定多個號碼，可以是固定電話或手機號碼，防止占線。
2、可以設定彩鈴
3、可以通過設定，用順序接聽或按鍵導航轉到對應號碼
二、400業務申請步驟
1、根據自己的喜好選取400專屬號碼和設定轉接規則
2、預存話費
3、通話費用為每分鐘0.10元到0.18元，請來電咨詢銷售經理
三、400業務的不足
1、記錄查詢麻煩
2、錄音、彈屏、多級導航等增值業務需要繳費
3、錄音存儲最多三個月
4、外呼時不能統一顯示400號碼，只能顯示被綁定呼出的電話號碼，當這些號碼被員工離職帶走時，客戶也可能被帶走
5、外呼時的掛機短信提示不好實現
四、用了400，好用上企釘
1、AOFAX企釘，就是自建私有的企業微信和釘釘，和云注冊方式相比，企釘的優點是保密安全，存儲量大，并且支持強大的本地手機和電話管理、私有的CRM客戶管理、進銷存管理系統等，每套含服務器、軟件、平臺和APP費用，即裝即用。讓中小企業即刻擁有自己的信息化小機房。
2、一張網，與400無縫鏈接，暢通天下
電話連接：人工總機，自動總機，智能轉接，語音導航，點擊外呼，分機轉手機，來電轉外線，三方通話，搶接轉接，電話會議，通話錄音，非工作時段，AI機器人對答
分機隨身：老客戶撥打企業統一號碼，對應員工手機響鈴，無需加分機號；員工用手機外呼時，使用企業的電話外線，顯示企業的統一號碼，話費由企業支付
信息融合：企釘聊天，微信客服，收發短信，郵件收發，傳真收發
3、一平臺、電話管理和協同辦公，一網打盡
信息融合：日常辦公：工作報表，計劃任務，通知公告，郵件管理，通信錄，知識庫，云盤，問卷調查
單據簽審：自定義各種單據、工單、訂單，以及自定義簽審流程
打卡考勤：電腦打卡，人臉打卡，手機APP定位打卡及多種考勤匯總
客戶管理（CRM）：只要聯系過的客戶自動加入管理，電話彈屏，客戶名片自定義，多種分類方式，詳盡的聯系記錄和權限管理，讓客戶永不丟失
進銷存和訂單管理：中小企業專用，不學自通，讓繁雜的出入庫，銷售和盤點一目了然
4、一APP：移動辦公、告別缺席
企釘聊天：與企業微信和釘釘一樣，支持單聊、群聊，支持文字、語音、圖片、視頻、文件、截屏、提示、撤銷、引用等
移動OA：企業通信錄，單據簽審，考勤簽到，公告，通話記錄和添加備注，計劃任務，郵件收發，工作報表，企業云盤，電話群呼等
企業通話：老客戶撥企業統一號碼，無需加分機號，員工手機振鈴并彈出客戶資料；員工外呼時，使用企業的電話外線，話費由企業支付。支持三方通話、電話轉接、通話錄音、編輯備注、錄音回放和記錄查詢
目前已全面支持安卓和蘋果APP。
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